Videocorso Hotel Villa Rosa – 2025

Dopo aver visionato il corso, compilare il questionario. Il tasto “invia risposte” collocato alla fine della pagina risulta cliccabile dopo aver compilato tutti i campi obbligatori.

    1. Cosa si intende per “dato personale”?
    A) Qualsiasi informazione presente su internetB) Unicamente il nome e il cognome di una personaC) Qualsiasi informazione che identifica direttamente o indirettamente una persona fisicaD) I dati usati per le statistiche aziendali, ma solo se aggregati

    2. Chi è il “titolare del trattamento” dei dati personali in Hotel Villa Rosa?
    A) Il cliente che fa la prenotazioneB) Ogni dipendente dell’hotelC) L’avvocato esternoD) Hotel Villa Rosa S.r.l.

    3. Cosa fa il DPO (Data Protection Officer)?
    A) Supervisiona la sicurezza delle camereB) Aiuta a garantire il rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e supporta il TitolareC) Gestisce la contabilitĂ D) Sostituisce il direttore in sua assenza

    4. Quando possiamo trattare dati personali di un cliente?
    A) Solo se ci sembra utileB) Sempre, purché sia per motivi di lavoroC) Solo se abbiamo una base legale come il contratto, il consenso o un obbligo di leggeD) Mai, a meno che il cliente non sia un VIP

    5. Quale di queste è una buona pratica di sicurezza informatica?
    A) Usare la stessa password per tutti i sistemiB) Lasciare il computer acceso e non protettoC) Bloccare il computer quando ci si allontana dalla postazioneD) Lasciare a disposizione le credenziali di accesso

    6. Cos’è un attacco di tipo “phishing”?
    A) Una truffa via e-mail che cerca di farti cliccare su link o inserire dati personaliB) Un attacco fisico ai server dell’hotelC) Una nuova tecnologia per migliorare la rete Wi-FiD) Un modo sicuro per ricevere documenti aziendali

    7. Cos’è un ransomware?
    A) Un programma di contabilitĂ B) Un virus che blocca i file e chiede un riscatto per sbloccarliC) Un'app di prenotazione per clienti stranieriD) Un aggiornamento automatico del sistema

    8. Se ricevi un’e-mail che aperta genera comportamenti sospetti al pc, cosa devi fare?
    A) Cliccare sul link per vedere di cosa si trattaB) Inoltrarla subito a tutti i colleghiC) Ignorarla e cancellarla solo alla fine del meseD) Segnalare subito al DPO la situazione

    9. Per quanto tempo vanno conservati i dati personali?
    A) Per sempreB) Solo finché servono allo scopo per cui sono stati raccolti e in conformità al tempo di leggeC) Solo 6 mesi, poi vanno cancellati automaticamenteD) Non è rilevante

    10. Se un cliente ti comunica un’allergia, cosa devi fare?
    A) Ignorare l’informazioneB) Segnalarla in modo riservato solo a chi deve saperlo per fornire il servizioC) Pubblicarla nel gruppo WhatsApp del personaleD) Inserirla in un post sui social dell’hotel

    Se vuole può lasciare un messaggio alla DPO, si raccomanda d'inserire un proprio recapito se si vuole ricevere una risposta: